Política de Privacidad

1. Introducción

AlphaGlow AI ("nosotros", "nuestro" o "nos") es una plataforma de economía de creadores y social operada por NeuroScope Technologies LLC, ubicada en 4055 Westminster Dr, Sarasota, Florida 34241. Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y tus derechos sobre dicha información.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que proporcionas directamente:

• Datos de registro de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña)
• Información de perfil (preferencia de idioma, objetivos personales, configuración de Nova IA)
• Datos de actividad de sesiones (registros de finalización, rachas, respuestas de registro)
• Historial de conversaciones con Nova (utilizado para personalizar tu experiencia)
• Dirección de la wallet de Solana asociada a tu cuenta de tokens NSVX, provista mediante la propia infraestructura de wallets AWS/KMS de AlphaGlow AI

Recopilamos información de forma automática:

• Tipo de dispositivo, sistema operativo e información del navegador
• Marcas de tiempo de sesiones y patrones de uso de funciones
• Historial de transacciones de tokens NSVX
• Tokens de registro de notificaciones push

3. Cómo Usamos tu Información

• Para operar y mejorar la Plataforma
• Para personalizar las respuestas de Nova IA y las recomendaciones de creadores
• Para calcular y distribuir tokens NSVX
• Para proporcionar analíticas a los creadores, incluidos el rendimiento de las sesiones y los datos de interacción de la audiencia
• Para procesar pagos y distribuciones de ingresos de creadores
• Para cumplir con las obligaciones legales
• Para cumplir con las obligaciones legales aplicables y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio

4. Datos de Conversación con Nova IA

Tus conversaciones con Nova se almacenan para proporcionar continuidad de memoria y orientación personalizada. No vendemos estos datos a terceros. Los datos de conversación pueden utilizarse en forma agregada y anonimizada para mejorar el rendimiento del modelo de IA.

5. Compartición de Datos

Compartimos datos con:

• Supabase — nuestro proveedor de base de datos y autenticación. Los datos se almacenan conforme a las Cláusulas Contractuales Tipo.
• AWS Key Management Service (KMS) — la infraestructura de wallets propia de AlphaGlow AI provee y gestiona tu wallet de Solana para el almacenamiento de tokens NSVX, con claves privadas cifradas mediante AWS KMS.
• Cartesia — proporciona síntesis de voz con IA para las sesiones de Digital Twin de los creadores. Las solicitudes de generación de audio se procesan según los términos de privacidad de Cartesia.
• Transak — permite la compra de tokens NSVX con moneda fiduciaria. Transak es un procesador de pagos regulado e independiente, sujeto a sus propias obligaciones de KYC/AML.
• Solana Blockchain — las transacciones de tokens NSVX se registran en la blockchain pública de Solana. Los datos de la blockchain son visibles públicamente y no se pueden eliminar.
• Anthropic — procesa los datos de conversación de Nova IA para generar respuestas, conforme a los términos de la API de Anthropic.

No vendemos tus datos personales a anunciantes ni a intermediarios de datos.

6. Retención de Datos

Conservamos los datos de la cuenta durante el tiempo que esta esté activa más 90 días tras su eliminación. El historial de conversaciones con Nova se conserva por 24 meses y puede eliminarse a pedido. Los registros de transacciones NSVX se conservan por 7 años para cumplimiento financiero.

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener el derecho de:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales
• Optar por no recibir comunicaciones no esenciales
• Presentar una reclamación ante una autoridad supervisora (usuarios de la UE/EEE)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@alphaglowai.app.

8. Cookies

Usamos cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesiones. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicitarias. La Plataforma es una PWA y usa el almacenamiento del navegador (localStorage/IndexedDB) para la funcionalidad sin conexión.

9. Notificaciones Push

AlphaGlow AI no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de nadie menor de 13 años. Si crees que un menor de 13 años ha creado una cuenta, contáctanos de inmediato en admin@alphaglowai.com y eliminaremos la cuenta y los datos asociados.

10. Cambios

Los cambios materiales a esta política se comunicarán mediante notificación en la app o por correo electrónico con al menos 14 días de anticipación antes de entrar en vigor.

11. Contacto

Consultas de privacidad: privacy@alphaglowai.app.

12. Contáctanos

Consultas sobre privacidad: admin@alphaglowai.com. NeuroScope Technologies LLC, 4055 Westminster Dr, Sarasota, Florida 34241.